Ausbildung interner Kommunikations- und Konflikt-Coach

Konflikte sind Chancen – das hören und lesen wir oft. Aber erleben wir es auch tatsächlich so? Meist nicht. Denn im Alltag fehlen uns oft die Werkzeuge, um mit schwierigen Situationen souverän umzugehen. Oder wir kennen diese Werkzeuge zwar, doch wenn es wirklich darauf ankommt, gelingt es nicht, die Theorie in die Praxis umzusetzen. Dann knirscht und hakt es, Situationen bleiben unbefriedigend, Frustration entsteht. Wiederholt sich das immer wieder, resignieren Teammitglieder. Ihr Engagement nimmt ab, es wird schwer, es zurückzugewinnen.

Als Interner Kommunikations- und Konfliktcoach haben Sie die Kompetenzen und Tools, um das zu verhindern. Sie erkennen Konflikt- und Frustrationspotenzial früh und können es entschärfen. Sie beherrschen das praxisnahe Handwerkszeug, um zwischen unterschiedlichen Auffassungen, Erwartungen und Kommunikationsstilen zu vermitteln. Durch geeignete Lösungsprozesse dringen Sie nun tatsächlich zu den Chancen vor, die alle Beteiligten für die organisationale und persönliche Weiterentwicklung nutzen können – und auch möchten.

INHALTE

• Expert:innenwissen zu Kommunikation-, Konflikt- und Gruppendynamik.
• Als Kommunikations- und Konflikt-Coach fungieren Sie als neutrale:r Dritte:r, die:der alle Beteiligten unterstützt und die Erarbeitung von Lösungen begleitet.
• In der Ausbildung setzen Sie sich mit allgemeinen und eigenen Kommunikations- und Reaktionsmustern, sowie Konfliktrollen und -dynamiken auseinander und was diesen zugrunde liegt.
• Sie lernen Methoden und Techniken für Einzelgespräche ebenso wie für die Moderation von Konfliktsituationen und 
• die Implementierung von Konfliktlösungsprozessen in Ihrer Organisation.

EMPFEHLENSWERT FÜR
Führungskräfte, Geschäftsführer:innen, Personalverantwortliche, Mitarbeiter:innnen, Teams
 

ZIEL
Vollgetankt mit frischen Impulsen, mit geschärftem Blick, klaren Zielen und konkreten Maßnahmen kehren Sie nach dieser Ausbildung zurück an Ihren Arbeitsplatz. Sie sind bereit, selbstverantwortlich, erfolgreich und innovativ Kommunikations- und Konfliktprozesse umzusetzen, um positive Veränderungen in Ihrem Umfeld anzustoßen.

START
neuer Kursbeginn ab Mai 2025

Die Weiterbildung ist in 3 eintägige und 3 zweitägige Module gegliedert.
2 kollegialen Peer-Groups (je 1,5h, online) ergänzen die Module und unterstützen die praxisnahe Reflexion und Vertiefung.

Lehrgangsleitung: Claudia Trenkwalder, MSc
Die Kosten des Lehrgangs betragen € 4.250,-

Wir freuen uns auf Sie!